Какова стоимость доставки до г.Тында?
Цены указанные на сайте окончательные с доставкой до вашего подъезда.
Какова стоимость доставки до г.Благовещенск?
Цены указанные на сайте окончательные с доставкой до вашего подъезда.
Хотелось бы посмотреть на Вашу мебель "живьем". Возможно ли это сделать?
У нашего интернет-магазина нет торгово-выставочного зала, поэтому показать нашу мебель "живьем" мы не сможем.
Мне понравилась мебель, можно изменить ее размеры?
Вся мебель, представленная в нашем интернет-магазине, серийного производства. Поэтому изменение размеров и дизайна не представляется возможным.
Какие требования предъявляются к хранению мебели?
Мебель необходимо хранить в сухом, хорошо вентилируемом и отапливаемом помещении. Не допускается хранение мебели в сырых помещениях, где возможен резкий перепад температур. Температура в помещении должна быть от +5 С до +40 С.
Если я куплю мебель, а она окажется с браком, или при сборке выяснится, что каких-то деталей не хватает, где гарантия, что Интернет-магазин произведет замену?
Во-первых, гарантии и условия замены бракованного товара или некомплекта оговорены в договоре купли-продажи, который мы обязательно заключаем с каждым покупателем. Все гарантии соответствуют действующему законодательству и законам о защите прав потребителя.
Во-вторых, вне зависимости от того, реальный это магазин или виртуальный, он обязан в подобных случаях связаться с поставщиком (производителем) и решить с ним вопросы замены или доукомплектования. Поэтому совершенно неважно, находится данный магазин в соседнем подъезде или в интернет-пространстве – скорость решения вопроса будет зависеть только от профессионализма и ответственности персонала магазина, а не от территориальной близости к покупателю.
Как же я куплю мебель, не увидев и не потрогав ее? На фото одна мебель, а в жизни может быть она совсем другая и в результате я получу не то, что хочу?
Приведем пример с покупкой (изготовлением) мебели под заказ. Чаще всего Вы приходите в фирму, которая изготавливает мебель на заказ, Вам показывают фотографии различных вариантов, показывают образцы отделки, рисуют эскиз с размерами, Вы платите деньги и расстаетесь на несколько недель или даже месяцев. Через оговоренное время Вам привозят мебель и Вы ее впервые видите вживую. Такая схема никого не пугает.
Покупка мебели в нашем интернет-магазине мало чем отличается от этой схемы. Отличия только в лучшую сторону: Вам никуда не нужно ходить, и ждать неделями в большинстве случаев не придется.
А понять, что за товар и какого качества, в большинстве случаев, можно по фотографиям и описаниям. И еще. Мы работаем только с проверенными производителями, которые давно на рынке и постоянно заботятся о своей репутации и качестве продукции.
Имеются ли у вас гарантия и сертификаты качества на мебель?
На всю мебель, приобретенную в нашем интернет-магазине, покупатель получает гарантию. Гарантийный срок устанавливает производитель мебели.
Вся мебель, предлагаемая нашим магазином, сертифицирована.