Какова стоимость доставки до г.Тында?

Цены указанные на сайте включена доставка до г.Тында, далее самовывоз или доставка до вашего подъезда.

Какова стоимость доставки до г.Благовещенск?

Цены указанные на сайте включена доставка до г.Благовещенск, далее самовывоз или доставка до вашего подъезда

Хотелось бы посмотреть на Вашу мебель "живьем". Возможно ли это сделать?

У нашего интернет-магазина нет торгово-выставочного зала, поэтому показать нашу мебель "живьем" мы не сможем.

Что означает в карточке товара "Наличие: Под заказ"?

Товар который мы не держим на складе, он изготавливается индивидуально для Вас, так же товар с таким статусом мы привозим по 50% предоплате.Срок изготовления 45-60 дней.

Мне понравилась мебель, можно изменить ее размеры?

Вся мебель, представленная в нашем интернет-магазине, серийного производства. Поэтому изменение размеров и дизайна не представляется возможным.

Какие требования предъявляются к хранению мебели?

Мебель необходимо хранить в сухом, хорошо вентилируемом и отапливаемом помещении. Не допускается хранение мебели в сырых помещениях, где возможен резкий перепад температур. Температура в помещении должна быть от +5 С до +40 С.

Если я куплю мебель, а она окажется с браком, или при сборке выяснится, что каких-то деталей не хватает, где гарантия, что Интернет-магазин произведет замену?

Во-первых, гарантии и условия замены бракованного товара или некомплекта оговорены в договоре купли-продажи, который мы обязательно заключаем с каждым покупателем. Все гарантии соответствуют действующему законодательству и законам о защите прав потребителя.
Во-вторых, вне зависимости от того, реальный это магазин или виртуальный, он обязан в подобных случаях связаться с поставщиком (производителем) и решить с ним вопросы замены или доукомплектования. Поэтому совершенно неважно, находится данный магазин в соседнем подъезде или в интернет-пространстве – скорость решения вопроса будет зависеть только от профессионализма и ответственности персонала магазина, а не от территориальной близости к покупателю.

Как же я куплю мебель, не увидев и не потрогав ее? На фото одна мебель, а в жизни может быть она совсем другая и в результате я получу не то, что хочу?

Приведем пример с покупкой (изготовлением) мебели под заказ. Чаще всего Вы приходите в фирму, которая изготавливает мебель на заказ, Вам показывают фотографии различных вариантов, показывают образцы отделки, рисуют эскиз с размерами, Вы платите деньги и расстаетесь на несколько недель или даже месяцев. Через оговоренное время Вам привозят мебель и Вы ее впервые видите вживую. Такая схема никого не пугает.

Покупка мебели в нашем интернет-магазине мало чем отличается от этой схемы. Отличия только в лучшую сторону: Вам никуда не нужно ходить, и ждать неделями в большинстве случаев не придется.

А понять, что за товар и какого качества, в большинстве случаев, можно по фотографиям и описаниям. И еще. Мы работаем только с проверенными производителями, которые давно на рынке и постоянно заботятся о своей репутации и качестве продукции.

Имеются ли у вас гарантия и сертификаты качества на мебель?

На всю мебель, приобретенную в нашем интернет-магазине, покупатель получает гарантию. Гарантийный срок устанавливает производитель мебели.
Вся мебель, предлагаемая нашим магазином, сертифицирована.