г.Тында Другой город
8 (800) 250-55-28 Звонок по России бесплатный

Спасибо!

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время

Закрыть
8 (914) 574-76-37 Ежедневно c 10:00 до 22:00

Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, а также присутствуют документы, подтверждающие факт покупки.

Обмену и возврату товары надлежащего качества не подлежат, если товар указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Претензии по качеству принимаются в течение всего гарантийного срока службы. Гарантийный срок на Товары составляет 12 месяцев и исчисляется с момента его передачи Вам.

Если Вам был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обнаружено в момент доставки, Вы вправе потребовать:

  • уменьшения цены товара;
  • устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление за счет магазина;
  • замены на аналогичный товар с перерасчетом цены товара;
  • расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

1. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, и особенно важно фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

3. Возврат мебели надлежащего качества производится за счет и силами покупателя.

4. Возврат денежных средств производится Вам в случае невозможности урегулирования вопроса.